Como criar uma Loja Online?

Nos dias de hoje, criar uma loja online é essencial para qualquer marca que pretenda crescer e alcançar novos mercados. Criar uma loja online tornou-se mais acessível do que nunca, com diversas plataformas disponíveis para ajudar empresas a estabelecerem o seu site de vendas. Neste artigo, vamos explicar como criar um site de vendas, explorar as plataformas mais utilizadas e apresentar as suas vantagens e desvantagens.

Porque devo criar uma Loja Online?

Para compreender a importância, apresentamos as vantagens de ter uma loja online:

• Acessibilidade 24/7: Uma loja online está aberta 24 horas por dia, permitindo que os clientes possam comprar a qualquer momento.
• Redução de custos: Não é necessário alugar espaços físicos caros, apenas servidor de alojamento.
• Alcance global: Com uma loja online, pode vender para clientes de qualquer lugar do mundo.
• Marketing personalizado: As ferramentas digitais permitem criar campanhas direcionadas para diferentes públicos.

Agora, vamos explorar o que é necessário para criar um site de vendas de sucesso.

Passos para criar Loja Online

1. Defina o seu nicho e objetivos: Escolha o tipo de produtos ou serviços que pretende vender e identifique o seu público-alvo. Ter um nicho bem definido ajuda a destacar-se no mercado.
   Escolha a plataforma certa: Se pretende criar uma loja online, a escolha da plataforma é fundamental. Existem opções gratuitas que podem ser ideais para a fase inicial, mas também há soluções pagas mais robustas para quem deseja expandir e crescer rapidamente.
2. Registe um domínio: Um domínio, como o wechase.eu, é essencial para garantir a credibilidade da sua loja. Algumas plataformas gratuitas oferecem subdomínios, mas um domínio próprio é mais profissional.
3. Selecione um alojamento/servidor web: a escolha do tipo de servidor onde vai alojar a sua loja online é importante, uma vez que existem várias tipos, com diferentes configurações, tais como Servidor Partilhado, Servidor VPS, Servidor Dedicado, Alojamento Cloud – Fale connosco e saiba qual o servidor mais recomendado para a sua loja.
4. Crie e organize o seu catálogo de produtos: Adicione produtos com descrições detalhadas e fotografias de qualidade. Invista em fotografias profissionais para atrair mais clientes – Na Wechase dispomos do serviço de fotografia de produto profissional.
5. Implemente diferentes métodos de pagamento: Assegure-se de que os clientes podem efetuar o pagamento de modo fácil e seguro. Plataformas como o PayPal, MB Way, Multibanco ou cartões de crédito são populares em Portugal.
6. Implemente métodos de envio: Planeie os métodos de envio que lhe são mais eficientes e económicos, tendo em conta o seu público-alvo e o tipo de produto que disponibiliza no seu site.
7. Promova a sua loja: Utilize as redes sociais, implemente uma boa estratégia de SEO (optimização para motores de busca) e e-mail marketing para atrair e reter clientes. Certifique-se de que o seu site tem as melhores práticas de SEO implementadas para aparecer nas pesquisas relacionadas com os artigos/produtos e/ou serviços que vende na sua loja online.

 

Plataformas mais utilizadas para criar um Site de Vendas

Abaixo, apresentamos as principais plataformas e as suas vantagens e desvantagens:

• Wix
• Shopify
• WordPress + WooCommerce
• PrestaShop

Wix

O Wix é uma plataforma popular de construção de sites que permite criar lojas online de forma simples e intuitiva, sem a necessidade de conhecimentos técnicos avançados. Com uma biblioteca de templates personalizáveis e ferramentas de arrastar e soltar (drag-and-drop), o Wix facilita a criação de sites responsivos e optimizados para dispositivos móveis. Esta plataforma oferece também funcionalidades específicas para e-commerce, como a integração de pagamentos, gestão de inventário, ferramentas de marketing e SEO, e a possibilidade de personalizar completamente a experiência de compra do cliente. É uma boa opção para empreendedores que pretendam fazer tudo internamente, uma boa opção para quem deseja criar uma loja online eficiente e visualmente atraente.

Vantagens:

• Interface intuitiva e fácil de usar: a plataforma do Wix é ideal para os iniciantes, permite criar sites sem conhecimentos técnicos, com arrastar e soltar de elementos.
• Templates modernos e personalizáveis: a biblioteca de templates da Wix conta com mais de 800 modelos profissionais, organizados por nicho (lojas, portfólios, blogs) e optimizados para dispositivos móveis.
• Recursos integrados: o Wix inclui ferramentas básicas de SEO, blogs, galerias de imagens e opções de reserva (para serviços).
• App Market: oferece integrações com ferramentas compatíveis com o e-commerce (Wix Stores), assim como ferramentas externas, tais como o Google Analytics e Mailchimp.

Desvantagens:

• Funcionalidades limitadas na versão gratuita: Na versão gratuita, o seu site irá apresentar publicidade da Wix, o que pode dar uma aparência pouco profissional e distrair os visitantes.
• Domínio Wix: o seu site terá um subdomínio do Wix – oseusite.wixsite.com -, o que pode afetar a credibilidade e dificultar o reconhecimento da sua marca. Para usar um domínio personalizado – www.oseusite.com -, é necessário ativar uma subscrição mensal.
• E-commerce básico: as funcionalidades como o checkout personalizado, multi-moeda ou a integração de um sistema de pagamentos diretamente ao site exigem planos premium.
• Pouca flexibilidade após a publicação: alterar o modelo após o site estar pronto obriga a recomeçar o design.
• SEO limitado: menos controlo técnico comparado com plataformas como WordPress.
• Espaço de armazenamento e largura de banda restritos: o plano gratuito disponibiliza apenas 500 MB de armazenamento e 500 MB de largura de banda, o que pode ser insuficiente à medida que o seu site cresce ou recebe mais tráfego.

Shopify

O Shopify é uma das plataformas mais populares e robustas para criar lojas online. Ideal para empreendedores e empresas de todos os tamanhos, o Shopify oferece uma solução completa de e-commerce, desde a criação do site até a gestão de pagamentos e logística. Apresenta uma interface intuitiva, uma grande biblioteca de temas personalizáveis e integrações com múltiplos gateways de pagamento, o Shopify facilita a venda de produtos online. A plataforma disponibiliza também ferramentas de marketing e SEO para aumentar a visibilidade e as vendas.

Vantagens:

• Ferramentas robustas para e-commerce: oferece gestão de stock, permite integração com múltiplos canais de venda (Instagram, Amazon), gateway de pagamento próprio (Shopify Payments) e relatórios detalhados.
• Suporte: o Shopify disponibiliza atendimento por chat, e-mail e telefone, e ainda fóruns e tutoriais.
• Aplicações especializadas: existem mais de 8.000 apps na Shopify App Store para marketing, logística e CRM.
• Segurança robusta: o facto do site ser alojado nos servidores da plataforma, permite que este tenha proteção e segurança incluídos, disponibiliza também certificação SSL e atualizações automáticas.

Desvantagens

• Planos pagos podem ser dispendiosos: os modelos premium podem ser caros (acima de 289 €/mês), e editar código exige conhecimento de Liquid (linguagem própria).
• Dependência de apps: algumas funcionalidades avançadas, como as avaliações de produtos, exigem apps pagas, aumentando custos mensais.
• Taxas adicionais: custos de transação e taxas de serviços externos para integrações.
• Plataforma de imposto: para utilizar a calculadora de impostos exatos em cada encomenda com base nas regras fiscais mais recentes, terá de adquirir o extra mensal.

WordPress + WooCommerce

O WordPress + WooCommerce é uma combinação forte para criar lojas online, sendo uma das soluções mais populares do mercado. O WooCommerce é um plugin de e-commerce gratuito que expande o site WordPress numa loja online totalmente funcional. O WooCommerce oferece flexibilidade para personalizar o design e a funcionalidade da loja, com recursos como gestão de produtos, pagamentos seguros, controle de stock e relatórios de vendas (grátis). Ideal para quem procura uma solução de preço acessível e com total controlo sobre o site.
Sabia que cerca de 43% dos sites existentes na web estão desenvolvidos em WordPress?

Vantagens:

• Altamente flexível e personalizável: o código aberto permite personalizações ilimitadas (PHP, CSS) e integração com qualquer ferramenta via APIs.
• Vasto número de plugins e temas: existem mais de 60.000 plugins disponíveis, incluindo o WooCommerce, e temas premium compatíveis com o WordPress (versões grátis e pagas)
• Controlo de SEO: plugins como o Yoast SEO e o AIOSEO permitem uma optimização avançada para motores de busca e facilidade na indexação das páginas do website, dispõem de versões grátis, com algumas limitações, e versões pagas para quem pretende escalar a loja online.
• Escalável: adequado para pequenos, médios e grandes sites de venda que pretendem escalar o negócio e ter um website mais robusto e com diversas customizações. O WordPress e Woocommerce dispõem da maior biblioteca de plugins de plataformas de desenvolvimento web para implementar no website e loja online à medida da marca, permitindo ainda a implementação de customizações específicas com base em código. Um exemplo disto é o nosso cliente twobrothers-store.com

Desvantagens:

• Conhecimentos técnicos: requer configuração manual de alojamento, instalação de temas/plugins e manutenção (atualizações, cópias de segurança). Por um lado, pode também ser mais vantajoso, pois poderá escolher um alojamento/servidor que se adequa ao volume de tráfego do site a um preço que pode ser mais acessível.
• Os websites e lojas online mais robustas e completas podem precisar de plugins premium, como por exemplo a implementação de automações de carrinhos abandonados, emails de win back… Por norma, algumas destas funcionalidades estão disponíveis apenas em versões pagas, com subscrição anual ou lifetime, o que dá acesso a atualizações e suporte técnico da equipa de desenvolvimento. Alguns plugins premiums não exigem a renovação da subscrição, apenas o fazem se pretender ter atualizações regulares e acesso a novas funcionalidades (o que é recomendado).

Contudo, uma grande vantagem é poder ter uma loja online 100% funcional e grátis, apenas com a anuidade do alojamento, caso não pretenda adicionar funcionalidades avançadas.

PrestaShop

À semelhança do WooCommerce, o PrestaShop é também uma plataforma de e-commerce de código aberto que permite criar lojas online altamente personalizáveis. Com uma interface intuitiva, o PrestaShop oferece uma boa lista de funcionalidades, como gestão de produtos, controlo de inventário, integração com diversos gateways de pagamento e opções de envio. Ideal para empreendedores que procuram uma solução flexível e escalável, o PrestaShop permite expandir a loja conforme as necessidades do negócio, com suporte a múltiplos idiomas e moedas.

Vantagens:

• Plataforma gratuita: pode instalar gratuitamente o código do PrestaShop num servidor à sua escolha, ideal para quem quer ter controlo total sobre o código.
• Funcionalidades completas para e-commerce: dispõem de recursos nativos grátis, como a gestão de catálogo, múltiplos métodos de pagamento e suporte a multi-idiomas.
• SEO avançado: URLs amigáveis, meta tags personalizáveis e integração com Google Analytics.

Desvantagens:

• Biblioteca de módulos e Temas: ao contrário do WordPress, existem apenas mais de 5.000 módulos e temas premium para expandir as funcionalidades de um site criado em PrestaShop, sem a necessidade de customizações avançadas, o que pode ser uma entrave para escalar um site.
• Curva de aprendizagem mais acentuada: à semelhança do WooCommerce, terá de configurar servidor, instalar módulos e personalizar temas, o que exige alguns conhecimentos técnicos, contudo, pode também ser mais vantajoso, pois poderá selecionar um alojamento/servidor de valor mais acessível.
• Custos indiretos: também poderá necessitar de adquirir módulos premium para expandir as funcionalidades.
• Sem suporte oficial: depende de comunidades ou programadores externos para a resolução de problemas, o que pode ser uma grande barreira e exigir desenvolvedores.

Conclusão

Criar uma loja online é um passo essencial para qualquer marca que deseje expandir o seu alcance e acompanhar as tendências de consumo atuais. Com diversas opções de plataformas, implementar o seu site de vendas nunca foi tão fácil. No entanto, é importante analisar as vantagens e desvantagens de cada plataforma para escolher a que melhor se adequa às necessidades do seu negócio.

Na Wechase, poderemos recomendar a que melhor se adequa para o seu projeto, após uma conversa para identificarmos quais os objetivos a curto, médio e longo prazo que tem para o seu projeto.

Se precisa de ajuda para criar uma loja online ou optimizar o seu e-commerce, entre em contacto connosco. A nossa equipa especializada em marketing digital e desenvolvimento de websites irá auxiliar na implementação.